Nos domaines d'intervention

Au fil des ans, nombreux sont les clients ayant fait
confiance à notre firme dans le secteur Commerce de détail 

Le secteur du commerce de détail est en constante évolution : vieillissement de la population, manque de temps et rythme de vie effréné, consommateurs mieux informés et plus exigeants, concurrence accrue, venue de grands joueurs, fusions / acquisitions accentuant la concentration, érosion des marges, problèmes de recrutement et de rétention d'une main-d'œuvre qualifiée et motivée...

Toutes ces tendances de fond obligent commerces, villes et artères commerciales à innover et à développer de nouvelles façons de faire : hypersegmentation, programmes de fidélité, service personnalisé, nouveaux concepts de magasins, aménagements plus design et recherchés, implantation de technologies avancées, achats en ligne et développement de stratégie Internet, alliance entre commerces et loisirs (« fun shopping », « lifestyle retailing », etc.).

Comptant près de 25 ans d'expérience dans le secteur du commerce de détail, sur une expertise reconnue et des équipes efficaces, Zins Beauchesne et associés possède les outils et compétences appropriés pour vous aider à relever vos défis.

Services les plus fréquemment demandés

Recherche marketing	Analyse et diagnostic
Étude de clientèles (profil, comportements, perceptions) et segmentation de marché Évaluation de marché Mesure de la satisfaction, des perceptions et des attentes de la clientèle Mesure de la qualité du service Positionnement de concepts, de magasins ou de succursales, de produits et de services Test de nombreux concepts, de magasins ou de succursales, de produits et de services, de prix Étude de localisation commerciale Étude de provenance de la clientèle Étude d'impact de l'implantation d'un commerce	Analyse de la structure d'un marché, de l'industrie, de la concurrence Benchmarking (balisage) et identification des meilleures pratiques Identification d'opportunités de développement Diagnostic stratégique marketing Portrait de secteur et diagnostic sectoriel
Stratégies marketing	Planification stratégique et marketing
Redéfinition d'une stratégie globale de marketing Détermination des marchés cibles Stratégie de produits et de mix commercial Stratégie de service à la clientèle et de gestion de la relation client Stratégie et politique de prix Stratégie de distribution et de système de vente Stratégie de communication, de promotion et de publicité Définition d'une image de marque (branding)	Plan stratégique Plan de développement Plan et programme marketing Programme de communication, de promotion et de publicité Plan d'affaires Stratégie d'innovation