Au fil des ans, nombreux sont les clients ayant fait confiance à notre firme dans le secteur du Commerce de détail

Le secteur du commerce de détail est en constante évolution : vieillissement de la population, manque de temps et rythme de vie effréné, consommateurs mieux informés et plus exigeants, concurrence accrue, venue de grands joueurs, fusions / acquisitions accentuant la concentration, érosion des marges, problèmes de recrutement et de rétention d’une main-d’œuvre qualifiée et motivée…

Toutes ces tendances de fond obligent commerces, villes et artères commerciales à innover et à développer de nouvelles façons de faire : hypersegmentation, programmes de fidélité, service personnalisé, nouveaux concepts de magasins, aménagements plus design et recherchés, implantation de technologies avancées, achats en ligne et développement de stratégie Internet, alliance entre commerces et loisirs (« fun shopping », « lifestyle retailing », etc.).

Comptant plus de 30 ans d’expérience dans le secteur du commerce de détail, sur une expertise reconnue et une équipe efficace, Zins Beauchesne et associés possède les outils et compétences appropriés pour vous aider à relever vos défis.

Services les plus fréquemment demandés

Recherche marketing

  • Étude de clientèles (profil, comportements, perceptions) et segmentation de marché
  • Évaluation de marché
  • Mesure de la satisfaction, des perceptions et des attentes de la clientèle
  • Mesure de la qualité du service
  • Positionnement de concepts, de magasins ou de succursales, de produits et de services
  • Test de nombreux concepts, de magasins ou de succursales, de produits et de services, de prix
  • Étude de localisation commerciale
  • Étude de provenance de la clientèle
  • Étude d’impact de l’implantation d’un commerce

Analyse et diagnostic

  • Analyse de la structure d’un marché, de l’industrie, de la concurrence
  • Benchmarking (balisage) et identification des meilleures pratiques
  • Identification d’opportunités de développement
  • Diagnostic stratégique marketing
  • Portrait de secteur et diagnostic sectoriel

Stratégies marketing

  • Redéfinition d’une stratégie globale de marketing
  • Détermination des marchés cibles
  • Stratégie de produits et de mix commercial
  • Stratégie de service à la clientèle et de gestion de la relation client
  • Stratégie et politique de prix
  • Stratégie de distribution et de système de vente
  • Stratégie de communication, de promotion et de publicité
  • Définition d’une image de marque (branding)

Planification stratégique et marketing

  • Plan stratégique
  • Plan de développement
  • Plan et programme marketing
  • Programme de communication, de promotion et de publicité
  • Plan d’affaires
  • Stratégie d’innovation
Parmi les clients de Zins Beauchesne et associés 

Promoteurs et centres commerciaux :

  • Corporation des marchés publics de Montréal et de Québec
  • Cominar
  • Groupe de sociétés Westcliff
  • Gestion Immobilière Supra
  • Groupe immobilier St-Félix
  • Immeubles Immotec inc.
  • Intrawest
  • Ivanhoé / Cambridge
  • Les centres d’achats Beauward
  • Les Investissements Morguard inc.
  • Mail Centre-Ville de Québec

Chaînes et commerces de détail :

  • Banque Nationale
  • Bridgestone
  • Costco
  • Desjardins
  • Espace Bell
  • Goodyear Select
  • Groupe Fozani (Sports Experts)
  • Home Hardware
  • Jean Coutu
  • Le Château
  • Métro
  • Mobilier International
  • MoMo Sports
  • Nero Bianco
  • Pacini
  • Provigo / Loblaws
  • Rôtisseries St-Hubert
  • Proxim
  • SAQ
  • Sobeys / IGA
  • Unipneu
  • Van Houtte
Artères commerciales :
  • Baie-Comeau
  • Beauport
  • Gatineau
  • Granby
  • Jonquière
  • L’Assomption / Repentigny
  • La Baie
  • Lévis
  • Loretteville
  • Montréal (et plusieurs arrondissements)
  • Québec (et plusieurs arrondissements)
  • Rimouski
  • Saint-Sauveur
  • Ste-Agathe
  • Ste-Adèle
  • Valleyfield
  • Victoriaville
  • Plusieurs CLD et MRC

Regroupement :

  • Comité sectoriel de main-d’oeuvre du commerce de détail
  • Conseil québécois du commerce de détail

 

Pour obtenir notre brochure, informez-vous à info@zba.ca